Որակի հսկողություն
Արդյունավետ աշխատելու համար որակը պետք է լինի կազմակերպության աշխատանքային սրտի անբաժանելի մասը:Այն պետք է ինտեգրված լինի կազմակերպության տարբեր գործառնական համակարգերում:«Խառնել» նշանակում է, որ որակը լավ է դառնում:Համակարգի անբաժանելի մասը, որպեսզի յուրաքանչյուրը կարողանա դա անել որպես իր աշխատանքի մաս:Գաղափարն այն է, որ քանի դեռ որակի գիտակցությունը կարող է ներառվել, ավելի դժվար կլինի թերի արտադրանք արտադրել, այն կարող է կիրառվել արտադրության գործընթացում տեխնիկական միջոցներով, և դա կարող է արվել QC-ի իրականացման պատասխանատվության զգացումով: